Доставка і оплата

Прямий банківський переказ

Переказ грошових коштів за реквізитами наданими менеджером.

Доставка Новою Поштою

Доставка у відділення та кур’єром компанією "Нова пошта" за зручною адресою. Доставка у відділення компанії «Нова Пошта» здійснюється в термін від 1-го до 3-х робочих днів, доставка кур’єром «Нової Пошти» – до 5-ти робочих днів.

Для пошуку найближчого до Вас відділення кур'єрської служби "Нова Пошта", скористайтесь посиланням https://novaposhta.ua/office Після отримання повідомлення про підтвердження замовлення з номером ТТН, Ви зможете відслідковувати статус доставки замовлення на сайті кур’єрської служби "Нова Пошта". Звертаємо Вашу увагу: замовлення зберігається у відділенні Нової Пошти безкоштовно не більше 5 днів, на 6-й день посилка повертається назад. Отримати замовлення може лише особа, вказана у транспортній декларації як отримувач.

Для отримання замовлення у відділенні кур'єрської служби необхідно пред'явити документ, що посвідчує особу. Просимо Вас при отриманні замовлення ретельно перевіряти цілісність посилки та у разі будь-яких проблем інформувати наших менеджерів за телефоном: 067 360 78 99 безпосередньо в день отримання посилки.

Замовлення з адресною доставкою компанії "Нова Пошта" приймаються згідно графіка роботи кур'єрської служби. Графік роботи кур'єрської служби "Нова пошта" Ви можете знайти на офіційному сайті компанії. https://novaposhta.ua/office.

Доставка Укрпоштою

Вартість доставки замовлень на суму до 50 грн, оплачених при оформленні замовлення онлайн:

• Для цього при оформленні замовлення виберіть відповідний пункт та обов’язково вкажіть поштовий індекс вашого відділення.
• Знайти індекс можна на сайті укрпошти.

Умови обміну та повернення товару

Ви можете повернути або обміняти товар, який з будь-яких причин Вам не підійшов, за умови збереження його товарного вигляду, упакування і етикеток. На повернення або обмін товару у Вас є 14 днів з моменту отримання посилки.

Ми рекомендуємо уважно оглянути товар, коли Ви його отримаєте.

Вимоги до товарів, що підлягають поверненню:

Для повернення Вам необхідно надати товар в його первісному вигляді:

• без пошкоджень і слідів використання;
• з оригінальними лейблами;
• бірками, етикетками і в оригінальній упаковці.

Щоб повернути товар, зв'яжіться, будь ласка, з нашим менеджером за телефоном +380674998228 (Viber, Telegram) Витрати по відправці товару при поверненні оплачуємо ми. Вам не потрібно нічого оплачувати незалежно від способу передачі товару. При поверненні посилки за допомогою "Нова пошта" - виберіть оплату одержувачем. Гроші будуть повернуті Вам переказом на фізичну особу або на особисту картку протягом 3-х робочих днів після прибуття повернутого товару до нас, за умови, що товар повернуто у належному стані.

Правила повернення товарів, придбаних в інтернет-магазині travel-passport.com.ua регулюються Законом України «Про захист прав споживачів». Ми залишаємо за собою право не приймати повернуті товари, якщо вони були доставлені на наш склад після закінчення 14-денного терміну, або якщо стан товарів відрізняється від того, в якому Ви їх отримали.